Au moment de la réservation

A quoi correspond le nombre d’étoiles d’un camping ?

Quelle est la différence entre un camping 4 étoiles et 5 étoiles ? Quelle qualité et quel confort pour un camping 3 étoiles ? Quelles sont les normes pour un camping 4 étoiles ? A chaque classement correspond un certain nombre d'engagements garanti par le camping. Découvrez lesquels...

Pour la plus grande partie des campeurs, le nombre d’étoiles attribuées à un camping est un garant d’un niveau de qualité et d’équipement. C’est vrai mais pas aussi simple, notamment depuis le nouveau classement qui a vu le jour en 2012 ou depuis les nouvelles normes d’avril 2019, applicables à tous les campings de France...

L'évaluation du camping est défini selon un grille de près de 200 critères qualitatifs et quantitatifs et est ré-évalué tous les 5 ans, ce qui donne lieu à un certificat de visite. Découvrez ci-dessous les principaux critères des étoiles pour un camping :

Comment sont attribuées les étoiles dans un camping ?

Campings classés ou non classés ? Comment s'y retrouver

Les campings sont classés de 1 étoile à 5 étoiles pour les campings les plus haut de gamme. Parmi les campings qui peuvent recevoir un classement en nombre d'étoiles, vous avez :

  • Les terrains de camping tourisme, qui se caractérisent par le fait que plus de la moitié des emplacements est destinée à la location sur des périodes allant d'une nuit à un mois.
  • Les terrains de camping loisirs : plus de la moitié des emplacements concerne une occupation supérieure au mois.
  • Parc Résidentiel de Loisirs (PRL). Un Parc Résidentiel de Loisirs loue des parcelles à l'année et vous pouvez y installer votre mobil-home, votre chalet ou votre bungalow (en savoir plus sur l'achat d'un mobil-home à l'année)

A noter que le classement des campings n'est pas obligatoire et les établissements peuvent ne pas en faire la demande. En parallèle, les aires naturelles (25 emplacements maximum) et les campings à la ferme et campings ruraux (généralement limités à 6 emplacements) ne peuvent pas être classés.

Les emplacements et locatifs, les critères phares pour évaluer un camping

La surface des emplacements est un des facteurs déterminants pour l’attribution des étoiles. La moyenne pour un emplacement en camping est de 80 m² pour 1 étoile ou 2 étoiles (au minimum 70m²) et de 89 à 114 m² pour les 3 étoiles, 4 étoiles ou 5 étoiles (au minimum 80m²). Par ailleurs, un texte règlementaire impose un coefficient d’occupation du sol. En clair un locatif ne doit pas occuper plus de 30 % de la surface de l’emplacement.

Le raccordement électrique par exemple n’est obligatoire à proximité des emplacements qu’à partir des campings 3*, et l’ampérage minimum requis va dépendre du classement du terrain.

A noter dans critères pour les étoiles d'un camping, tous les emplacements du terrain doivent être propres et entretenus, l’extérieur du locatif, ses équipements et mobiliers doivent être propres et en bon état ; c’est valable pour toutes les catégories de terrains et une priorité parmi les « nouvelles » normes de classement de 2019. Pour vérifier ce point, un contrôle est réalisé au moment de la demande de classement.

Les équipements et services, des critères pour plus d'étoiles en camping

D’autres critères existent pour attribuer des étoiles à un camping. Par exemple, un 2 étoiles doit obligatoirement posséder des sanitaires équipés de cabines individuelles. Pour un 3 étoiles, une aire de jeux pour enfants est requise et la gamme de services s’étoffe : accès internet dans les espaces communs, ventes de boissons, etc.

Pour un camping 4 étoiles et 5 étoiles, le camping devra proposer un accès véhicule sécurisé à l’entrée et la présence d’un point de restauration et d’un bar sur place, ainsi que d’un point de ravitaillement au sein de l’établissement. Il devra également disposer d’au moins 4 équipements dans l’espace de remise en forme.

Qu'est-ce que le camping 5 étoiles a de plus ?

Enfin, au sommet de la pyramide le 5 étoiles impose un espace de baignade obligatoire (plan d’eau ou piscine) et des transats situés à proximité, des sanitaires chauffés. S’ajoutent à cela des services optionnels comme un espace bien être avec massage, animateur dans la salle de remise en forme, etc.

L'accueil et la réservation, les normes de base

Par rapport à un 1 étoile, un 2 étoiles doit obligatoirement posséder un accueil avec une présence de jour. Un 3 étoiles doit comporter une permanence 24/24 assurée dans deux langues dont l’anglais. Le 4 étoiles doit proposer en plus un accueil avec deux langues étrangères, un site internet et des supports d’information en deux langues étrangères dont l’anglais, etc. Enfin, le camping 5 étoiles se caractérise notamment par trois langues étrangères à l’accueil dont l’anglais ou la possibilité de réserver en ligne 24h/24.

Et le wifi ?

En théorie, l’accès à Internet par Wi-Fi est requis dans 100 % des emplacements à partir des campings 2 étoiles depuis juillet 2019, permettant au minimum de lire des emails en bas débit, mais des dérogations existent : par exemple si le camping communique sur un établissement volontairement « sans Wifi » (idéal pour des vacances zéro-ondes, ou pour une vraie déconnexion digitale), ou s’il existe de réelles impossibilités techniques. Renseignez-vous donc au préalable auprès de l'établissement.

Existe-il des campings de luxe ?

Il n'existe pas de classement "camping de luxe", c'est vrai, mais la plupart des campings 5 étoiles (ou même 4 étoiles) vous proposent des services et équipements très hauts de gamme.

Côté locations, vous trouverez souvent dans un camping 4 étoiles ou un camping 5 étoiles des hébergements haut de gamme avec un confort exceptionnel et des aménagements de qualité supérieure. Ces hébergements de luxe sont généralement placés dans des "quartiers Premium", insérés dans des espaces paysagers avec leurs propres plantations, des lagons, des ponts, et parfois des piscines et spa privatifs.

Hébergements de luxe du camping Resort la Forêt ****
Hébergements de luxe du camping Resort la Forêt ****© CAMPING RESORT LA FORÊT (Saint-Jean-de-Monts - 85)

Par ailleurs, la notion « d’Espace Premium », inclut aussi des prestations dites « Hôtelières ». Elles vont des lits faits à l’arrivée, jusqu’au spa privatif sur la terrasse en passant par des vélos haut de gamme pour toute la familles compris dans la location, des forfaits pour accéder à l’espace bien être et profiter des soins, etc.

Découvrez notre sélection de camping avec hébergements de luxe en France.

Trouver un camping en France par nombre d'étoiles, c'est possible ?

Sur CampingFrance.com, rien de plus facile que de sélectionner votre camping par rapport au nombre d'étoiles :

- Lors de votre recherche, géographique ou thématique, dans "Affiner la recherche" à gauche, cochez le nombre d'étoiles attendu dans le filtre "Classement" : la liste des campings correspondants s'affichera

- Utilisez le guide Quel camping choisir ? pour définir le camping idéal de vos prochaines vacances : lors de l'étape 5, vous pouvez définir le classement attendu pour votre camping, entre autres critères de recherche.

 

A savoir en 2024, les campings en France se répartissent suivant le classement suivant : 463 campings 1 étoile, 1616 campings 2 étoiles, 2522 campings 3 étoiles, 1327 campings 4 étoiles , 275 campings 5 étoiles, et environ 2000 campings non classés et campings à la ferme ou campings ruraux, non aménagés.

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