¿Qué es un camping automático?
En un camping automático, el campista realiza él mismo su reserva y su registro, ya sea a distancia o directamente in situ desde un terminal. Dependiendo del establecimiento, puede elegir él mismo su parcela entre las disponibles. El camping automático se aplica principalmente a las parcelas sin servicios para tiendas de campaña, caravanas, furgonetas y autocaravanas.
En la entrada, el acceso al recinto puede controlarse mediante diferentes equipos: barrera automática, terminal retráctil u otro dispositivo automatizado. Se facilita al campista un código de acceso individual que le permite entrar en el camping y acceder a su parcela.
Este sistema permite que el camping esté abierto los 7 días de la semana y las 24 horas del día, y algunos campings incluso son accesibles durante todo el año.
El concepto se ha ideado, en particular, para responder a las necesidades de los campistas que buscan una mayor autonomía, especialmente los que viajan en autocaravana.
¿Qué servicios ofrece un camping automático?
Sin embargo, que sea automático no significa que el camping carezca de servicios. Las instalaciones varían según los establecimientos: pueden ofrecer aseos, lavanderías automáticas, electricidad, wifi o incluso un área de servicio para autocaravanas. Algunos van más allá y cuentan con una tienda de comestibles o un servicio de restauración.
¿Hay personal en un camping automático?
Sí. Aunque no cuente con una recepción tradicional, el camping debe mantenerse en buen estado y sus instalaciones deben recibir el mantenimiento necesario. La limpieza de los aseos, el mantenimiento de las zonas exteriores y las intervenciones técnicas siempre requieren personal. La presencia de personal también puede estar relacionada con otras actividades del camping, como la gestión de los alojamientos de alquiler o de un restaurante.
El camping Les Tamaris** en Plouha, en las Côtes-d’Armor, funciona así según un modelo híbrido: además de sus parcelas, cuenta con cuatro alojamientos de alquiler y un restaurante-cafetería. Estos alojamientos son gestionados in situ por el personal que trabaja en el restaurante-cafetería, que se encarga de las inspecciones de estado y de la limpieza.
Por último, en caso de problema o si se necesita ayuda, también hay un número de teléfono para ponerse en contacto con un responsable.
¿Cómo se garantiza la seguridad?
Dado que el acceso está automatizado, no hay personal presente de forma permanente en la entrada. El control de accesos contribuye así a la seguridad del camping. Algunos establecimientos también cuentan con cámaras de videovigilancia para vigilar las entradas y las diferentes zonas del recinto.
¿Dónde se pueden encontrar campings automáticos en Francia?
El concepto aún no está muy extendido, pero varios establecimientos franceses ya funcionan según este principio.
Dentro de la red Welcome, varios campings son ya autónomos: el camping Les IV Véziaux en Campan, cerca de Payolle, en los Altos Pirineos, el primer camping automático de Francia, funciona de forma totalmente automática desde 2024 (tras una prueba realizada en una parte del recinto ya en 2019). Le siguió el camping des Tamaris** en Plouha, en las Costas de Armor. El camping Terre de Loire**, en La Ménitré, en Maine y Loira, adoptó este sistema en 2025.
El camping municipal Les Trois Clochers***, en Cambrai, en el departamento del Norte, también ofrece una gestión automatizada de las reservas y del acceso.
Por último, el camping Le Clos Fleuri, en Médis (Charente-Maritime), tiene previsto reabrir en abril de 2027 tras su rehabilitación. Combinará la atención presencial con la atención automatizada, de modo que una parte de las 105 parcelas y la zona para autocaravanas serán accesibles de forma autónoma durante todo el año, además de que los usuarios podrán acceder a los aseos y a la lavandería.