Réservation sur Internet : vos vacances en quelques clics !

Une étude parue en 2014 montrait que parmi les français qui étaient partis en vacances, 62 % avaient préparé leur séjour sur Internet que ce soit pour se renseigner ou, à plus forte, raison pour réserver. Ce succès peut s’expliquer par la somme d’informations immédiatement disponibles ainsi que la convivialité et la facilité d’utilisation des sites spécialisés. Et vous, c’est pour quand ?

Fermez les yeux un instant, faites marcher la machine à remonter le temps et revenez une dizaine d’années en arrière. A l’époque, réserver votre séjour en camping demandait de la patience et du temps. Une fois la destination, ou du moins une vague idée genre… mer ou montagne, il ne vous restait plus qu’à vous plonger dans les guides, téléphoner ou écrire aux campings, demander les documentations, attendre quelques jours, faire votre choix et retéléphoner ou réécrire pour enfin réserver. Ça, c’était avant… avant Internet ! Désormais, vous pouvez aller sur la toile et, en moins d’une heure pour les moins doués, trouver, réserver et payer votre séjour.

La réservation sur Internet… comment ça marche ?

Pour réserver un séjour sur Internet, deux démarches sont possibles. Dans un cas, vous pouvez y aller « nez au vent », c’est-à-dire sans avoir une idée précise de ce que vous cherchez. Dans le second, vous savez exactement ce que vous recherchez. Dans tous les cas, la première étape de la recherche est la même. Vous allez devoir entrer une liste de critères répondant à vos attentes. D’une manière générale, ils sont très semblables d’un site à l’autre. Il y a les incontournables comme, la destination, le nombre d’étoiles, espace aquatique, animations, activités sportives, restauration, club enfants, animaux acceptés, etc. Ces dernières années, d’autres sont apparus comme espaces bien être, mini-clubs enfants voire même crèches, etc. Après les avoir renseignés et validés, le ou les sites consultés vous proposeront une sélection de terrains qui prendront en compte à tous vos critères.

Outre l’infinité de possibilités offerte, la réservation sur internet, est facile et agréable. Quel que soit les sites consultés, qu’il s’agisse de campings, de chaines de camping, de TO (Tour Operator), d’OTA (centrales de réservation) comme par exemple Mycamping.com, ils sont graphiques et très simples à utiliser, même pour les réfractaires au net. Vous êtes guidés, quasiment pris par la main. Certains sites pourront même vous faire des suggestions quant à la destination ou à la tonalité que vous pourriez donner à votre séjour (sportif, gastronomique, bien-être, etc). A chaque étape, vous devez valider vos choix avec la possibilité, en cas d’erreur, de revenir en arrière. Pour certains, le mot d’ordre est… un séjour en moins de 10 clics.

Parlons argent

Votre séjour est organisé, il ne vous reste plus qu’à payer. Avant d’aller chercher votre carte bleue dans votre portefeuille, vous allez avoir un peu de lecture à faire. En particulier, penchez-vous sur les conditions générales de vente. S’il est vraisemblable que vous ayez un acompte à verser, qu’en sera-t-il du solde ? Certains vous demanderont de le régler 30 jours avant le début du séjour, d’autres attendront votre arrivée. De même, lisez soigneusement tout ce qui concerne les conditions d’annulation, en clair les raisons qui peuvent vous permettre (ou non !) de récupérer les sommes déjà versées en cas d’empêchement de dernière minute.  Sachez par exemple qu’en cas d’annulation, vous perdrez souvent les sommes versées en acompte. Quoi qu’il en soit, tous ces détails devront être clairement indiqués. 

Enfin, au terme d’un parcours qui ne vous aura pas pris une éternité, vous parvenez à la dernière étape, en l’occurrence, le paiement total ou partiel de votre séjour. Sachez que, désormais, hormis quelques sites… exotiques que nous vous invitons à éviter, les paiements sont totalement sécurisés de différentes manières. Par exemple, entre autres méthodes, on peut vous demander d’ouvrir un compte Paypal ou, une fois que vous aurez entré vos coordonnées bancaires, vous recevrez par SMS un code de votre banque que vous aurez quelques minutes pour entrer et valider le paiement.  

A ce stade, il ne vous reste plus qu’une chose à faire… vous asseoir devant votre écran.

publié le : 7/04/2016
par : Olivier Cottier

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